Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim (zákazníkom) a predávajúcim – prevádzkovateľom internetového obchodu www.bmwba.sk (ďalej len „e-shop“).

1.2 Predávajúci:
Obchodné meno: Tech Moto s.r.o.
Sídlo: Račianska 184, 831 54 Bratislava
IČO: 50 601 113
IČ DPH: SK52120398269
Zápis v OR: zapísaný v OR Okresného súdu Bratislava III, oddiel: sro, vložka:  115704/B
E-mail: office@bmwba.sk
Telefón: +421 917 444 777

1.3 Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany kupujúceho a jej potvrdením zo strany predávajúceho a uzatvára sa v slovenskom jazyku.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Kupujúci vykonáva objednávku vyplnením objednávkového formulára v e-shope a objednávku odošle.
2.2 Po odoslaní objednávky dostane kupujúci e-mail s potvrdením objednávky a objednávka sa považuje za záväznú.
2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania tovaru alebo technickej chyby.

3. Uživateľský účet

3.1.Na základe Vašej registrácie v rámci E-shopu môžete pristupovať do svojho Užívateľského účtu. Pri registrácii Užívateľského účtu je Vašou povinnosťou uviesť správne a pravdivo všetky zadávané údaje a v prípade zmeny ich aktualizovať.
3.2 Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Ohľadom týchto prístupových údajov je Vašou povinnosťou zachovávať mlčanlivosť a nikomu tieto údaje neposkytovať. V prípade, že dôjde k ich zneužitiu, nenesieme za to žiadnu zodpovednosť.
3.3 Užívateľský účet je osobný a nie ste teda oprávnený umožniť jeho využívanie tretími osobami.
3.4 Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia.

 4. Ceny a platobné podmienky

4.1 Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a vrátane DPH a sú platné do vypredania zásob.
4.2 Kupujúci môže za tovar zaplatiť.

- bankovým prevodom - Informácie pre vykonanie platby Vám zašleme v rámci potvrdenia objednávky
- na dobierku - za tovar zaplatíte kartou alebo v hotovosti pri prevzatí tovaru (maximálna hodnota objednávky na dobierku je 1000 € )
- kartou (maximálna hodnota objednávky pri platbe kartou je 2000 € )
- v hotovosti pri osobnom odbere v mieste prevádzky

4.3 Faktúra slúži zároveň ako daňový doklad a záručný list.

5. Dodacie podmienky

- kuriérska služba - tovar bude doručený na adresu
- osobný odber v predajni - tovar si prevezmete osobne 

5.1 Tovar sa doručuje kuriérskou službou alebo si ho kupujúci vyzdvihne osobne na prevádzke.
5.2 Štandardná doba doručenia je 2–3 pracovné dni ( pri tovare, ktorý je na sklade) od odoslania objednávky, príp. ak nie je uvedené inak.
5.3  Osobný odber na predajni - ak bude objednávka pripravená v predajni, zákazník bude informovaný prostredníctvom mailu alebo SMS.

6. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

6.1 Kupujúci – spotrebiteľ – má podľa zákona č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Právo na vrátenie len v prípade nie osobného prebratia tovaru, ak sa to dá.
6.2 Na uplatnenie práva na odstúpenie je možné použiť formulár alebo kontaktovať predávajúceho e-mailom.
6.3 Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale a s pôvodnými visačkami a štítkami.
6.4 V prípade, že Tovar bude vrátený v rozpore s bodom 6.3 alebo tovar po vrátení vykazuje známky používania alebo bude vrátený bez pôvodného obalu, predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať vrátenie tovaru. 
6.5 Vrátenie prostriedkov do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy.
6.6 Kupujúci je povinný doručiť Tovar predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

7. Reklamácie a záruka

7.1 Na tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
7.2 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne, pričom je potrebné doložiť kópiu faktúry a popis vady, prípadne fotodokumentáciu/video..
7.3 Predávajúci vybaví reklamáciu v zmysle všeobecne záväzných platných právnych predpisov.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

8.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
8.2 Údaje sú použité len na účely plnenia objednávky a marketingu, ak k tomu kupujúci dal súhlas. Podmienky ochrany osobných údajov

 

9. Alternatívne riešenie sporov

9.1 Kupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia) alebo využiť platformu riešenia sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.5.2026.
10.2 Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek upraviť. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.